Introduction
Informations sur l'entreprise
- Entité juridique : Helper Inc.
- Nom de marque : Outfit Lens
- E-mail de contact : support@outfitlens.com
- Site web : https://outfitlens.com
Bienvenue sur Outfit Lens. Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment Helper Inc., exploitant sous le nom de marque “Outfit Lens”, collecte, utilise et protège vos informations lorsque vous utilisez notre extension Chrome, notre site web et l'application Outfit Lens pour ChatGPT.
En utilisant Outfit Lens, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette politique.
Autorisations de l'extension Chrome
Cette extension nécessite les autorisations suivantes pour fournir un service fluide :
Autorisation d'accès aux sites web
L'autorisation d'accès aux sites web est nécessaire pour activer la fonctionnalité de recherche d'articles de mode sur toutes les pages web que vous visitez. Cette autorisation vous permet d'utiliser la fonction de recherche d'images sur n'importe quel site web, y compris les sites de vente en ligne, les réseaux sociaux, les blogs, et plus encore.
Fonctionnalité de capture d'écran
La fonctionnalité de capture d'écran est nécessaire pour analyser les images de la zone que vous sélectionnez. Cette fonctionnalité ne s'active que lorsque vous cliquez sur l'icône de l'extension et sélectionnez manuellement une zone.
Avis important :
- Toutes les fonctionnalités ne s'activent que lorsque vous lancez explicitement l'extension
- Nous ne collectons PAS automatiquement de données et n'analysons PAS les pages web
- Nous ne suivons PAS votre historique de navigation
- Seules les images que vous sélectionnez sont transmises à nos serveurs
Informations que nous collectons
1. Informations que vous fournissez
- Images que vous choisissez d'analyser à l'aide de l'extension
- Retours que vous nous transmettez via nos canaux d'assistance
- Adresse e-mail (uniquement si vous nous contactez)
2. Informations collectées automatiquement
- Données d'utilisation : Fonctionnalités que vous utilisez, temps passé sur l'extension
- Informations sur l'appareil : Type de navigateur, version du navigateur, système d'exploitation
- Performance de l'extension : Taux de réussite de détection, temps de traitement, journaux d'erreurs
3. Ce que nous ne collectons PAS
- Nous ne conservons PAS les images que vous analysez dans l'extension Chrome après leur traitement (les images analysées via l'application Outfit Lens pour ChatGPT sont conservées pendant une période limitée pour que la fonctionnalité puisse fonctionner, et les images que vous soumettez volontairement en tant que retour sont également conservées — les deux cas sont décrits ci-dessous dans la section Conservation des données)
- Nous ne suivons PAS votre historique de navigation en dehors de l'extension
- Nous ne collectons PAS d'informations personnelles identifiables sans consentement
- Nous ne collectons PAS d'informations de paiement (l'extension est gratuite)
- Nous ne collectons PAS de données de localisation
- Nous ne vendons PAS vos données à des tiers
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées pour :
- Fourniture du service : Traitement des images avec nos modèles d'IA pour détecter les articles de mode
- Amélioration de la précision : Entraînement et affinage de nos modèles d'IA en utilisant uniquement des données anonymisées
- Optimisation des performances : Analyse des habitudes d'utilisation pour améliorer la vitesse et la fiabilité
- Support client : Réponse à vos demandes et résolution des problèmes
- Sécurité : Détection et prévention de la fraude, des abus et des incidents de sécurité
Politique de conservation des données
Images que vous analysez dans l'extension Chrome
Durée de conservation : Supprimées immédiatement
Les images que vous analysez dans l'extension Chrome sont traitées uniquement en mémoire serveur et supprimées immédiatement après l'analyse. Nous ne les enregistrons PAS sur disque, dans une base de données ou tout autre système de stockage. Le traitement prend généralement 2 à 3 secondes, après quoi l'image est définitivement supprimée.
Images que vous analysez dans l'application Outfit Lens pour ChatGPT
Durée de conservation : Jusqu'à 30 jours, puis suppression automatique
Lorsque vous analysez une photo via notre application dans ChatGPT, nous stockons une copie de cette photo sur nos serveurs pendant une durée maximale de 30 jours. Cela est nécessaire au fonctionnement de la fonctionnalité : ChatGPT ne nous fournit qu'un lien temporaire vers votre photo, qui expire en quelques heures, alors que vos résultats de recherche restent dans la conversation beaucoup plus longtemps. C'est notre propre copie qui vous permet de rouvrir une conversation antérieure et de resélectionner une zone de la même photo sans avoir à la retélécharger. La copie est supprimée dans un délai de 30 jours, selon le même calendrier que les résultats de recherche auxquels elle appartient. Elle est chiffrée pendant la transmission, n'est pas liée à la publicité, n'est pas vendue et n'est pas utilisée pour entraîner des modèles. Comme elle est liée à une recherche plutôt qu'à votre identité ou à un compte, nous ne pouvons pas récupérer une image spécifique pour la supprimer sur demande.
Images que vous soumettez volontairement pour améliorer la détection
Durée de conservation : Jusqu'à 90 jours, puis suppression automatique
Vous pouvez partager volontairement une image d'échec pour nous aider à améliorer la détection, via deux canaux :
- Page de retour à la désinstallation : Lors de la désinstallation, vous pouvez éventuellement joindre une image que notre extension n'a pas réussi à reconnaître et cocher la case de consentement. Sur cette page, les visages détectés sont automatiquement floutés dans votre navigateur avant l'envoi (traitement au mieux — il se peut que certains visages ne soient pas détectés sous des angles extrêmes) ; si l'étape de floutage ne peut pas s'exécuter, l'image n'est ni jointe ni envoyée, de sorte que l'image originale non floutée ne quitte jamais votre appareil.
- Retour intégré à l'extension : Lorsque la détection échoue ou renvoie des résultats à faible confiance, une boîte de dialogue dans l'extension vous permet de soumettre l'image recadrée du vêtement avec votre consentement explicite. Les visages détectés sont floutés sur votre appareil avant l'envoi, en utilisant le même floutage local que la page de désinstallation (traitement au mieux — il se peut que certains visages ne soient pas détectés sous des angles extrêmes). Si l'étape de floutage ne peut pas s'exécuter, l'image n'est pas envoyée du tout, de sorte que l'image originale non floutée ne quitte jamais votre appareil.
Dans les deux cas, ces images sont transmises via une connexion chiffrée, utilisées uniquement pour améliorer nos modèles de détection de mode, ne sont liées ni à votre identité ni à aucun compte, ne sont pas vendues et ne sont pas utilisées à des fins publicitaires. Elles sont automatiquement supprimées après 90 jours. Comme elles ne sont pas liées à vous, nous ne pouvons pas récupérer une image spécifique pour la supprimer sur demande.
Historique de recherche (local)
Durée de conservation : Jusqu'à la désinstallation de l'extension
Vos 100 dernières recherches sont stockées localement, uniquement dans VOTRE navigateur (et non sur nos serveurs). Ces données sont automatiquement supprimées lorsque vous :
- Désinstallez l'extension
- Effacez les données de votre navigateur
- Effectuez votre 101e recherche (la plus ancienne est supprimée automatiquement)
Catalogue de produits
Durée de conservation : Permanent
Nous tenons à jour une base de données de produits de mode (noms, prix, images, liens d'achat). Elle ne contient AUCUNE information personnelle vous concernant - il s'agit simplement d'un catalogue de produits disponibles.
Journaux serveur
Durée de conservation : 7 jours
Notre serveur conserve des journaux basiques à des fins de débogage (horodatages, messages d'erreur). Ces journaux :
- Ne contiennent PAS d'informations personnelles identifiables
- Ne contiennent PAS de données d'image
- Sont automatiquement supprimés après 7 jours
Stockage et sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur pour protéger vos données :
- Chiffrement : Toutes les données transmises entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées via TLS/SSL
- Suppression immédiate : Les images que vous analysez dans l'extension Chrome sont traitées en temps réel et supprimées immédiatement après la détection (ceci ne s'applique pas aux images analysées dans l'application Outfit Lens pour ChatGPT, qui sont conservées jusqu'à 30 jours, ni aux images que vous soumettez volontairement via la page de désinstallation ou la boîte de dialogue de retour intégrée à l'extension, qui sont conservées avec votre consentement jusqu'à 90 jours — voir Conservation des données)
- Contrôle d'accès : Seul le personnel autorisé peut accéder aux analyses agrégées et anonymisées
- Audits réguliers : Nous réalisons des audits de sécurité pour identifier et corriger les vulnérabilités
Services tiers
Pour fournir notre service de recherche de mode, nous utilisons l'infrastructure et les services tiers suivants :
Services de base de données cloud
- Objectif : Stocker le catalogue de produits de mode et permettre la recherche par similarité visuelle
- Hébergement : Google Cloud Platform
- Données stockées : Catalogue de produits de mode (noms, prix, images, liens d'achat) et — uniquement pour l'application Outfit Lens pour ChatGPT — une copie de la photo que vous avez analysée, conservée jusqu'à 30 jours (voir Conservation des données)
- Données personnelles : Aucune pour le catalogue de produits. Les images fournies par les utilisateurs que nous stockons sont les copies de photos de l'application ChatGPT (jusqu'à 30 jours) et les images de retour anonymes que vous soumettez volontairement (les deux sont décrites dans la section Conservation des données) ; chacune est liée à une recherche plutôt qu'à votre identité ou à un compte, et ne comporte aucun identifiant personnel.
Service de traitement d'images par IA
- Objectif : Détecter les articles de mode dans les images à l'aide de l'IA
- Hébergement : Google Cloud Platform (service auto-hébergé)
- Traitement des données : Images traitées uniquement en mémoire, supprimées immédiatement
- Stockage : Aucun - le service de détection par IA lui-même n'enregistre jamais les images sur disque ou en base de données (des services distincts stockent la copie de photo de 30 jours de l'application ChatGPT et les images de retour soumises volontairement ; voir Conservation des données)
Données de taux de change
- Objectif : Convertir les prix des produits dans votre devise préférée
- Source des données : API externe de taux de change
- Comment nous l'utilisons : Nous mettons en cache les données de taux de change dans notre base de données
- Transmission de données utilisateur : Aucune - aucune information vous concernant n'est envoyée au fournisseur de taux de change
Chrome Web Store
- Objectif : Distribution de l'extension et mises à jour automatiques
- Fournisseur : Google
- Politique de confidentialité : La politique de confidentialité de Google s'applique aux interactions avec le Chrome Web Store
Réseaux de marketing d'affiliation
Lorsque vous cliquez sur des liens de produits dans notre extension, nous pouvons percevoir une commission via les réseaux d'affiliation suivants. Ces réseaux utilisent des cookies pour suivre les clics et attribuer les achats.
CJ Affiliate (Impact)
- Objectif : Suivre les clics sur les liens de produits et attribuer les commissions
- Données collectées : Événements de clic, données de session basées sur des cookies
- Politique de confidentialité : cj.com/legal/privacy
Admitad
- Objectif : Suivre les clics sur les liens de produits et attribuer les commissions
- Données collectées : Événements de clic, données de session basées sur des cookies
- Politique de confidentialité : admitad.com/en/privacy-policy
Rakuten Advertising
- Objectif : Suivre les clics sur les liens de produits et attribuer les commissions
- Données collectées : Événements de clic, données de session basées sur des cookies
- Politique de confidentialité : rakutenadvertising.com/legal-notices/services-privacy-policy
Commission Factory
- Objectif : Suivre les clics sur les liens de produits et attribuer les commissions
- Données collectées : Événements de clic, données de session basées sur des cookies
- Politique de confidentialité : commissionfactory.com/privacy-policy
Stockage local des données
Certaines données sont stockées directement dans VOTRE navigateur. La plupart ne quittent jamais votre ordinateur ; les exceptions sont décrites ci-dessous.
Ce que nous stockons localement
- Historique de détection : 100 dernières recherches (horodatages, images, résultats)
- Paramètres de l'extension : URL du serveur, préférences d'interface
- État de l'interface : Position du panneau latéral, emplacement du bouton réduit
- Éléments enregistrés : Produits que vous choisissez d'enregistrer (nom du produit, prix, boutique, une petite image miniature et un lien vers la page du produit)
Protection de la vie privée :
- Tout ce qui précède est stocké dans VOTRE navigateur
- Votre historique de détection, vos paramètres et l'état de l'interface ne sont jamais envoyés à nos serveurs
- Automatiquement supprimées lorsque vous désinstallez l'extension
- L'historique de détection est limité à 100 éléments (le plus ancien est supprimé automatiquement)
- Les éléments enregistrés sont également stockés dans votre navigateur. Lorsque vous enregistrez un élément, les identifiants de ce produit sont envoyés à notre serveur afin de copier les données de correspondance qui permettront de le retrouver ultérieurement. Lorsque vous ouvrez votre liste d'enregistrements, les identifiants enregistrés sont envoyés afin de vérifier si chaque article est toujours en vente et quel est son prix actuel. Les images, noms et prix conservés sur votre appareil ne sont pas téléversés
Comment effacer les données locales
Méthode la plus simple :
- Clic droit sur l'icône de l'extension → “Supprimer de Chrome”
- Toutes les données locales sont automatiquement supprimées
Méthode alternative :
- Paramètres Chrome → Confidentialité et sécurité → Effacer les données de navigation
- Sélectionnez “Cookies et autres données de site”
- Les données de l'extension seront effacées
Vos droits
Vous avez un contrôle total sur vos données. Voici vos droits et la façon de les exercer :
1. Droit d'accès
Vous pouvez demander des informations sur les données que nous détenons à votre sujet. Nous ne stockons sur nos serveurs aucune donnée personnelle liée à votre identité — vos données locales n'existent que dans votre navigateur. Les seules images que nous conservons sont les images de retour anonymes que vous pouvez soumettre volontairement (voir Conservation des données) ; comme elles ne sont pas liées à vous, nous ne pouvons pas en rechercher une par personne.
Pour demander l'accès, contactez-nous à support@outfitlens.com
2. Droit à l'effacement
Données locales : Désinstallez l'extension pour supprimer immédiatement toutes les données locales
Données serveur : Nous ne détenons sur nos serveurs aucune donnée personnelle liée à vous à supprimer. Les images que vous analysez sont supprimées automatiquement ; les images de retour anonymes que vous pouvez soumettre volontairement ne sont pas liées à vous (elles ne peuvent donc pas être récupérées par personne) et sont automatiquement supprimées après 90 jours — voir Conservation des données.
3. Droit de rectification
Nous ne stockons AUCUNE information personnelle susceptible d'être inexacte. Si vous constatez un problème, contactez-nous à support@outfitlens.com
4. Droit d'opposition
Il vous suffit de ne pas utiliser l'extension. Tout traitement est initié par l'utilisateur ; ne pas utiliser l'extension signifie donc qu'aucun traitement n'a lieu. Désinstallez-la pour arrêter définitivement tout traitement.
5. Droit à la portabilité des données
Vous pouvez demander une copie de vos données dans un format standard. Contactez-nous à support@outfitlens.com
6. Droit de retirer votre consentement
Désinstallez l'extension à tout moment pour retirer immédiatement votre consentement. Toutes les données locales seront supprimées et aucun traitement supplémentaire n'aura lieu.
Comment exercer vos droits
- E-mail : support@outfitlens.com
- Délai de réponse : Sous 48 heures
- Délai de traitement : Sous 30 jours (norme GDPR)
Confidentialité des enfants
Outfit Lens n'est pas destiné aux utilisateurs de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous êtes un parent ou un tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement à support@outfitlens.com.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page et en actualisant la date de “Dernière mise à jour”. Les changements importants seront annoncés via l'extension ou par e-mail (si fourni).
La poursuite de l'utilisation d'Outfit Lens après ces changements constitue une acceptation de la politique mise à jour.
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez contacter Helper Inc. :
- Entreprise : Helper Inc.
- Marque : Outfit Lens
- E-mail : support@outfitlens.com
- Site web : https://outfitlens.com
- Délai de réponse : Nous nous efforçons de répondre sous 48 heures
Conformité GDPR (utilisateurs européens)
Pour les utilisateurs de l'Espace économique européen (EEA), nous nous conformons au Règlement général sur la protection des données (GDPR). Notre base légale de traitement est votre consentement lors de l'installation et de l'utilisation de l'extension.
Vos droits GDPR :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement (“droit à l'oubli”)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en désinstallant l'extension. Consultez la section “Vos droits” ci-dessus pour des instructions détaillées sur l'exercice de vos droits.
Conformité CCPA (utilisateurs de Californie)
Si vous résidez en Californie, vous disposez de droits supplémentaires en vertu du California Consumer Privacy Act (CCPA) :
- Droit de savoir : Quelles informations personnelles nous collectons et comment nous les utilisons
- Droit à la suppression : Demander la suppression de vos informations personnelles
- Droit de refus (opt-out) : Nous ne vendons PAS d'informations personnelles
- Droit à la non-discrimination : Nous ne pratiquerons aucune discrimination à votre égard pour l'exercice de vos droits
Important : Nous ne vendons PAS d'informations personnelles à des tiers. Vos données sont utilisées uniquement pour fournir le service de recherche de mode.