はじめに
会社情報
- 法人名: Helper Inc.
- ブランド名: Outfit Lens
- 連絡先メールアドレス: support@outfitlens.com
- ウェブサイト: https://outfitlens.com
Outfit Lens へようこそ。私たちはお客様のプライバシーを尊重し、個人データの保護に努めています。本プライバシーポリシーは、ブランド名「Outfit Lens」のもとで事業を行う Helper Inc. が、お客様が当社の Chrome 拡張機能、ウェブサイト、および ChatGPT 向け Outfit Lens アプリをご利用になる際に、お客様の情報をどのように収集、使用、保護するかについて説明するものです。
Outfit Lens をご利用いただくことにより、お客様は本ポリシーに従った情報の収集および使用に同意したものとみなされます。
Chrome拡張機能の権限
本拡張機能は、シームレスなサービスを提供するために以下の権限を必要とします:
ウェブサイトアクセス権限
ウェブサイトアクセス権限は、お客様が閲覧するすべてのウェブページでファッションアイテム検索機能を有効にするために必要です。この権限により、ショッピングサイト、ソーシャルメディア、ブログなど、あらゆるウェブサイトで画像検索機能をご利用いただけます。
画面キャプチャ機能
画面キャプチャ機能は、お客様が選択した領域から画像を解析するために必要です。この機能は、お客様が拡張機能アイコンをクリックし、手動で領域を選択した場合にのみ作動します。
重要な注意事項:
- すべての機能は、お客様が明示的に拡張機能を起動した場合にのみ作動します
- データの自動収集やウェブページの自動分析は行いません
- 閲覧履歴を追跡することはありません
- お客様が選択した画像のみが当社サーバーに送信されます
収集する情報
1. お客様が提供する情報
- 拡張機能を使用して分析するために選択した画像
- サポートチャネルを通じて提供いただいたフィードバック
- メールアドレス(お問い合わせいただいた場合のみ)
2. 自動的に収集される情報
- 利用データ: ご利用の機能、拡張機能の使用時間
- デバイス情報: ブラウザの種類、ブラウザのバージョン、オペレーティングシステム
- 拡張機能のパフォーマンス: 検出成功率、処理時間、エラーログ
3. 収集しない情報
- Chrome拡張機能で分析した画像は、処理後に保持しません(ChatGPT向けOutfit Lensアプリを通じて分析された画像は、機能を正常に動作させるため一定期間保持され、お客様が任意でフィードバックとして送信した画像も保持されます — いずれも下記の「データ保持」で説明します)
- 拡張機能外での閲覧履歴を追跡することはありません
- 同意なしに個人を特定できる情報を収集することはありません
- 決済情報を収集することはありません(本拡張機能は無料です)
- 位置情報を収集することはありません
- お客様のデータを第三者に販売することはありません
情報の利用方法
収集した情報は以下の目的で利用します:
- サービスの提供: AIモデルを用いて画像を処理し、ファッションアイテムを検出するため
- 精度の向上: 匿名化されたデータのみを使用してAIモデルの訓練とファインチューニングを行うため
- パフォーマンスの最適化: 速度と信頼性を向上させるために利用パターンを分析するため
- カスタマーサポート: お客様のお問い合わせに対応し、問題を解決するため
- セキュリティ: 不正利用、悪用、セキュリティインシデントを検出・防止するため
データ保持ポリシー
Chrome拡張機能で分析する画像
保持期間: 即座に削除
Chrome拡張機能で分析する画像は、サーバーのメモリ内でのみ処理され、分析後は即座に削除されます。ディスク、データベース、その他のストレージシステムに保存することはありません。処理には通常2〜3秒かかり、その後画像は完全に削除されます。
ChatGPT向けOutfit Lensアプリで分析する画像
保持期間: 最長30日間、その後自動的に削除
ChatGPT内の当社アプリを通じて写真を分析すると、当社サーバー上にその写真のコピーを最長30日間保存します。これは機能を動作させるために必要な措置です。ChatGPTが当社に提供するのは数時間で期限切れとなる写真への一時的なリンクのみである一方、お客様の検索結果は会話内でそれよりもはるかに長く残ります。当社が保持するコピーがあることで、以前の会話を再度開き、同じ写真をアップロードし直すことなく別の領域を選び直すことができます。このコピーは、それが属する検索結果と同じスケジュールで30日以内に削除されます。転送時には暗号化された状態で保存され、広告に紐付けられることはなく、販売されることもなく、モデルの訓練に使用されることもありません。お客様のID情報やアカウントではなく検索に紐付いているため、削除依頼に応じて特定の画像を検索・取得することはできません。
検出精度向上のためにお客様が任意で提供する画像
保持期間: 最長90日間、その後自動的に削除
検出精度の改善にご協力いただくため、以下の2つの経路で失敗画像を任意でご提供いただけます:
- アンインストール時フィードバックページ: アンインストール時に、当社拡張機能が認識できなかった画像を任意で添付し、同意チェックボックスにチェックを入れることができます。このページでは、検出された顔はアップロード前にお客様のブラウザ内で自動的にぼかし処理されます(ベストエフォート方式のため、極端な角度の顔をすべて検出できるとは限りません)。ぼかし処理が実行できない場合、画像は添付・アップロードされないため、ぼかし処理されていない元の画像がお客様のデバイスから外部に送信されることはありません。
- 拡張機能内フィードバック: 検出が失敗した場合、または信頼度の低い結果が返された場合、拡張機能内のダイアログから、お客様の明示的な同意のもとで衣類の切り抜き画像を送信できます。検出された顔は、アンインストールページと同じデバイス上のぼかし処理により、アップロード前にお客様のデバイス上でぼかされます(ベストエフォート方式のため、極端な角度の顔をすべて検出できるとは限りません)。ぼかし処理が実行できない場合、画像は一切アップロードされないため、ぼかし処理されていない元の画像がお客様のデバイスから外部に送信されることはありません。
いずれの場合も、これらの画像は暗号化された接続を通じて送信され、当社のファッション検出モデルの改善のみに使用され、お客様のID情報やいかなるアカウントにも紐付けられず、販売されることも広告に使用されることもありません。90日後に自動的に削除されます。お客様に紐付けられていないため、削除依頼に応じて特定の画像を検索・取得することはできません。
検索履歴(ローカル)
保持期間: 拡張機能をアンインストールするまで
直近100件の検索履歴は、お客様のブラウザにのみローカルに保存されます(当社サーバーには保存されません)。このデータは、以下の場合に自動的に削除されます:
- 拡張機能をアンインストールした場合
- ブラウザデータを消去した場合
- 101件目の検索を実行した場合(最も古いデータが自動的に削除されます)
商品カタログ
保持期間: 永続保存
当社は、ファッション商品(名称、価格、画像、購入リンク)のデータベースを保持しています。これにはお客様に関する個人情報は一切含まれません — 単なる販売中の商品カタログです。
サーバーログ
保持期間: 7日間
当社サーバーは、デバッグのために基本的なログ(タイムスタンプ、エラーメッセージ)を保持します。これらのログは:
- 個人を特定できる情報を含みません
- 画像データを含みません
- 7日後に自動的に削除されます
データの保存とセキュリティ
当社は、お客様のデータを保護するために業界標準のセキュリティ対策を実施しています:
- 暗号化: お客様のブラウザと当社サーバー間で送信されるすべてのデータは、TLS/SSLを使用して暗号化されます
- 即時削除: Chrome拡張機能で分析する画像はリアルタイムで処理され、検出後は即座に削除されます(ただし、最長30日間保持されるChatGPT向けOutfit Lensアプリで分析される画像や、お客様の同意のもと最長90日間保持される、アンインストールページまたは拡張機能内フィードバックダイアログを通じて任意で送信された画像には適用されません — 詳細は「データ保持」をご参照ください)
- アクセス制御: 集計・匿名化された分析データには、権限を持つ担当者のみがアクセスできます
- 定期監査: 脆弱性を特定・修正するためにセキュリティ監査を実施しています
第三者サービス
ファッション検索サービスを提供するため、当社は以下の第三者インフラおよびサービスを利用しています:
クラウドデータベースサービス
- 目的: ファッション商品カタログを保存し、ビジュアル類似検索を可能にするため
- ホスティング: Google Cloud Platform
- 保存されるデータ: ファッション商品カタログ(名称、価格、画像、購入リンク)、および — ChatGPT向けOutfit Lensアプリの場合のみ — お客様が分析した写真のコピー(最長30日間保持、詳細は「データ保持」をご参照ください)
- 個人データ: 商品カタログについては該当なし。当社が保存するユーザー提供の画像は、ChatGPTアプリの写真コピー(最長30日間)と、お客様が任意で提供する匿名のフィードバック画像です(いずれも「データ保持」で説明しています)。いずれも、お客様のID情報やアカウントではなく検索に紐付いており、個人を特定する識別子は含まれません。
AI画像処理サービス
- 目的: AIを使用して画像内のファッションアイテムを検出するため
- ホスティング: Google Cloud Platform(自社ホスティングサービス)
- データ処理: 画像はメモリ内でのみ処理され、即座に削除されます
- 保存: なし — AI検出サービス自体は画像をディスクやデータベースに保存することはありません(ChatGPTアプリの30日間保持される写真コピーおよび任意で送信されたフィードバック画像は、別のサービスで保存されます。詳細は「データ保持」をご参照ください)
通貨為替レートデータ
- 目的: 商品価格をお客様が希望する通貨に変換するため
- データソース: 外部の通貨為替レートAPI
- 利用方法: 為替レートデータを当社データベースにキャッシュします
- ユーザーデータの送信: なし — お客様に関する情報が為替レート提供元に送信されることはありません
Chrome Web Store
- 目的: 拡張機能の配布および自動アップデートのため
- 提供元: Google
- プライバシーポリシー: Chrome Web Store でのやり取りには Google のプライバシーポリシーが適用されます
アフィリエイトマーケティングネットワーク
お客様が当社拡張機能内の商品リンクをクリックした際、当社は以下のアフィリエイトネットワークを通じてコミッションを得る場合があります。これらのネットワークは、クリックの追跡と購入の帰属判定のためにCookieを使用します。
CJ Affiliate (Impact)
- 目的: 商品リンクのクリックを追跡し、コミッションを帰属させるため
- 収集されるデータ: クリックイベント、Cookieベースのセッションデータ
- プライバシーポリシー: cj.com/legal/privacy
Admitad
- 目的: 商品リンクのクリックを追跡し、コミッションを帰属させるため
- 収集されるデータ: クリックイベント、Cookieベースのセッションデータ
- プライバシーポリシー: admitad.com/en/privacy-policy
Rakuten Advertising
- 目的: 商品リンクのクリックを追跡し、コミッションを帰属させるため
- 収集されるデータ: クリックイベント、Cookieベースのセッションデータ
- プライバシーポリシー: rakutenadvertising.com/legal-notices/services-privacy-policy
Commission Factory
- 目的: 商品リンクのクリックを追跡し、コミッションを帰属させるため
- 収集されるデータ: クリックイベント、Cookieベースのセッションデータ
- プライバシーポリシー: commissionfactory.com/privacy-policy
ローカルデータの保存
一部のデータは、お客様のブラウザに直接保存されます。その大部分はお使いのコンピューターから外部に送信されませんが、例外については以下に説明します。
ローカルに保存する内容
- 検出履歴: 直近100件の検索(タイムスタンプ、画像、結果)
- 拡張機能の設定: サーバーURL、UI設定
- UIの状態: サイドパネルの位置、最小化ボタンの位置
- 保存したアイテム: お客様が保存した商品(商品名、価格、販売店、小さなサムネイル画像、商品ページへのリンク)
プライバシー保護:
- 上記の項目はすべてお客様のブラウザに保存されます
- 検索履歴、設定、UI状態が当社サーバーに送信されることはありません
- 拡張機能をアンインストールすると自動的に削除されます
- 検出履歴は最大100件までで、最も古いデータから自動的に削除されます
- 保存したアイテムもお客様のブラウザに保存されます。アイテムを保存する際には、その商品の識別子が当社サーバーに送信され、後でその商品を再び見つけるためのマッチングデータを取得します。保存リストを開く際には、保存された識別子が送信され、各商品がまだ販売中かどうかと現在の価格を確認します。お客様の端末に保存された画像、商品名、価格がアップロードされることはありません
ローカルデータの消去方法
最も簡単な方法:
- 拡張機能アイコンを右クリック →「Chromeから削除」
- すべてのローカルデータが自動的に削除されます
その他の方法:
- Chrome設定 → プライバシーとセキュリティ → 閲覧履歴データの削除
- 「Cookieと他のサイトデータ」を選択
- 拡張機能のデータが消去されます
お客様の権利
お客様はご自身のデータを完全に管理する権利をお持ちです。以下は、お客様の権利とその行使方法です:
1. アクセス権
当社が保有するお客様に関するデータについて情報開示を請求することができます。当社はお客様のID情報に紐付く個人データをサーバーに保存していません — お客様のローカルデータはブラウザ内にのみ存在します。当社が保持する唯一の画像は、お客様が任意で提供された匿名のフィードバック画像です(詳細は「データ保持」をご参照ください)。これらはお客様個人に紐付いていないため、個人ごとに検索することはできません。
アクセスを請求する場合は、以下までご連絡ください support@outfitlens.com
2. 削除権
ローカルデータ: 拡張機能をアンインストールすると、すべてのローカルデータが即座に削除されます
サーバーデータ: 当社サーバーには削除すべきお客様に紐付く個人データを保有していません。分析された画像は自動的に削除されます。お客様が任意で提供された匿名のフィードバック画像はお客様に紐付いていないため(個人ごとに検索・取得することはできません)、90日後に自動削除されます — 詳細は「データ保持」をご参照ください。
3. 訂正権
不正確になり得る個人情報を保存することはありません。何か問題を発見された場合は、以下までご連絡ください support@outfitlens.com
4. 異議申立権
拡張機能を使用しないだけで結構です。すべての処理はお客様の操作によって開始されるため、拡張機能を使用しなければ処理は一切発生しません。すべての処理を完全に停止するには、拡張機能をアンインストールしてください。
5. データポータビリティ権
お客様のデータのコピーを標準形式でご請求いただけます。以下までご連絡ください support@outfitlens.com
6. 同意撤回権
いつでも拡張機能をアンインストールすることで、直ちに同意を撤回できます。すべてのローカルデータが削除され、それ以降の処理は行われません。
権利の行使方法
- メール: support@outfitlens.com
- 初回応答時間: 48時間以内
- 処理時間: 30日以内(GDPR基準)
お子様のプライバシー
Outfit Lens は13歳未満の方のご利用を想定していません。当社は、お子様から意図的に個人情報を収集することはありません。保護者の方で、お子様が当社に個人データを提供したと思われる場合は、直ちに以下までご連絡ください support@outfitlens.com.
本ポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。変更があった場合は、本ページに新しいポリシーを掲載し、「最終更新日」を更新することでお知らせします。重要な変更については、拡張機能内またはメール(ご提供いただいている場合)でお知らせします。
変更後もOutfit Lensを継続してご利用いただく場合、更新されたポリシーに同意したものとみなされます。
お問い合わせ
本プライバシーポリシーについてご質問がある場合は、Helper Inc. までご連絡ください:
- 会社: Helper Inc.
- ブランド: Outfit Lens
- メール: support@outfitlens.com
- ウェブサイト: https://outfitlens.com
- 応答時間: 48時間以内の返信を目指しています
GDPR準拠(欧州ユーザー向け)
欧州経済領域(EEA)にお住まいのユーザーの方に対して、当社は一般データ保護規則(GDPR)を遵守します。当社の処理における法的根拠は、拡張機能のインストールおよび利用時にお客様からいただく同意です。
お客様のGDPR上の権利:
- 個人データへのアクセス権
- 不正確なデータの訂正権
- 消去権(「忘れられる権利」)
- 処理の制限を求める権利
- データポータビリティ権
- 処理に異議を申し立てる権利
- いつでも同意を撤回する権利
拡張機能をアンインストールすることで、いつでも同意を撤回できます。権利の行使方法の詳細については、上記の「お客様の権利」セクションをご参照ください。
CCPA準拠(カリフォルニア州ユーザー向け)
カリフォルニア州にお住まいの場合、カリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)に基づき、以下の追加的な権利をお持ちです:
- 知る権利: 当社がどのような個人情報を収集し、どのように利用しているか
- 削除請求権: お客様の個人情報の削除を請求する権利
- オプトアウト権: 当社は個人情報を販売していません
- 非差別権: 権利を行使されたことを理由にお客様を不利に扱うことはありません
重要: 当社は個人情報を第三者に販売することはありません。お客様のデータは、ファッション検索サービスの提供のためにのみ使用されます。