개요
회사 정보
- 법인명: Helper Inc.
- 브랜드명: Outfit Lens
- 연락처 이메일: support@outfitlens.com
- 웹사이트: https://outfitlens.com
Outfit Lens에 오신 것을 환영합니다. 당사는 이용자의 개인정보를 존중하며 이를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 “Outfit Lens”라는 브랜드명으로 운영되는 Helper Inc.가 이용자가 당사의 Chrome 확장 프로그램, 웹사이트, 그리고 ChatGPT용 Outfit Lens 앱을 이용할 때 정보를 어떻게 수집, 이용, 보호하는지 설명합니다.
Outfit Lens를 이용함으로써, 귀하는 본 정책에 따른 정보 수집 및 이용에 동의하게 됩니다.
Chrome 확장 프로그램 권한
본 확장 프로그램은 원활한 서비스 제공을 위해 다음 권한이 필요합니다:
웹사이트 접근 권한
웹사이트 접근 권한은 이용자가 방문하는 모든 웹페이지에서 패션 아이템 검색 기능을 제공하기 위해 필요합니다. 이 권한을 통해 쇼핑 사이트, 소셜 미디어, 블로그 등 모든 웹사이트에서 이미지 검색 기능을 이용할 수 있습니다.
화면 캡처 기능
화면 캡처 기능은 이용자가 선택한 영역의 이미지를 분석하기 위해 필요합니다. 이 기능은 이용자가 확장 프로그램 아이콘을 클릭하고 영역을 직접 선택할 때만 작동합니다.
중요 안내:
- 모든 기능은 이용자가 직접 확장 프로그램을 실행할 때만 작동합니다
- 당사는 데이터를 자동으로 수집하거나 웹페이지를 분석하지 않습니다
- 당사는 이용자의 브라우징 기록을 추적하지 않습니다
- 이용자가 선택한 이미지만 당사 서버로 전송됩니다
수집하는 정보
1. 이용자가 제공하는 정보
- 확장 프로그램을 이용해 분석하기로 선택한 이미지
- 당사 지원 채널을 통해 제공하는 피드백
- 이메일 주소(당사에 문의하는 경우에 한함)
2. 자동으로 수집되는 정보
- 이용 데이터: 이용하는 기능, 확장 프로그램 이용 시간
- 기기 정보: 브라우저 종류, 브라우저 버전, 운영체제
- 확장 프로그램 성능: 감지 성공률, 처리 시간, 오류 로그
3. 수집하지 않는 정보
- 당사는 Chrome 확장 프로그램에서 분석한 이미지를 처리 후 보관하지 않습니다(ChatGPT용 Outfit Lens 앱을 통해 분석한 이미지는 기능 작동을 위해 제한된 기간 동안 보관되며, 피드백으로 자발적으로 제출한 이미지 또한 보관됩니다 — 두 경우 모두 아래 데이터 보관 항목에서 설명합니다)
- 당사는 확장 프로그램 외부에서의 브라우징 기록을 추적하지 않습니다
- 당사는 동의 없이 개인식별정보를 수집하지 않습니다
- 당사는 결제 정보를 수집하지 않습니다(본 확장 프로그램은 무료입니다)
- 당사는 위치 정보를 수집하지 않습니다
- 당사는 이용자의 데이터를 제3자에게 판매하지 않습니다
정보 이용 방법
당사는 수집한 정보를 다음 목적으로 이용합니다:
- 서비스 제공: 패션 아이템 감지를 위해 AI 모델로 이미지를 처리
- 정확도 개선: 익명화된 데이터만을 이용한 AI 모델 학습 및 미세조정
- 성능 최적화: 속도와 안정성 개선을 위한 이용 패턴 분석
- 고객 지원: 문의 응답 및 문제 해결
- 보안: 부정 이용, 악용, 보안 사고의 감지 및 예방
데이터 보관 정책
Chrome 확장 프로그램에서 분석하는 이미지
보관 기간: 즉시 삭제
Chrome 확장 프로그램에서 분석하는 이미지는 서버 메모리에서만 처리되며 분석 완료 후 즉시 삭제됩니다. 당사는 이를 디스크, 데이터베이스, 그 밖의 어떠한 저장 시스템에도 저장하지 않습니다. 처리는 통상 2-3초가 소요되며, 이후 이미지는 영구적으로 삭제됩니다.
ChatGPT용 Outfit Lens 앱에서 분석하는 이미지
보관 기간: 최대 30일, 이후 자동 삭제
ChatGPT 내 당사 앱을 통해 사진을 분석하면, 당사는 해당 사진의 사본을 서버에 최대 30일간 보관합니다. 이는 기능 작동을 위해 필요한 조치입니다: ChatGPT는 몇 시간 내에 만료되는 사진의 임시 링크만 당사에 제공하는 반면, 이용자의 검색 결과는 대화 안에 훨씬 더 오래 남아 있습니다. 당사가 보관하는 사본이 있기 때문에 이용자는 이전 대화를 다시 열어 같은 사진의 다른 영역을 재업로드 없이 다시 선택할 수 있습니다. 이 사본은 해당 검색 결과와 동일한 일정에 따라 30일 이내에 삭제됩니다. 전송 중에는 암호화되어 저장되며, 광고에 연계되지 않고, 판매되지 않으며, 모델 학습에 이용되지 않습니다. 이는 이용자의 신원이나 계정이 아니라 검색 건에 연결되어 있으므로, 특정 이미지를 요청에 따라 찾아 삭제할 수는 없습니다.
감지 개선을 위해 자발적으로 제출하는 이미지
보관 기간: 최대 90일, 이후 자동 삭제
이용자는 감지 개선에 도움이 되도록 다음 두 가지 채널을 통해 실패 이미지를 자발적으로 공유할 수 있습니다:
- 삭제 피드백 페이지: 확장 프로그램을 삭제할 때, 선택적으로 당사 확장 프로그램이 인식하지 못한 이미지를 첨부하고 동의 체크박스를 선택할 수 있습니다. 이 페이지에서는 업로드 전에 감지된 얼굴이 이용자의 브라우저에서 자동으로 블러 처리됩니다(최선의 노력 기준이며, 극단적인 각도의 얼굴은 포착하지 못할 수 있습니다). 블러 처리 단계가 실행되지 않으면 이미지는 첨부되거나 업로드되지 않으며, 따라서 블러 처리되지 않은 원본 이미지가 이용자의 기기를 벗어나는 일은 없습니다.
- 확장 프로그램 내 피드백: 감지에 실패하거나 신뢰도가 낮은 결과가 반환되면, 확장 프로그램 내 대화창을 통해 이용자의 명시적 동의하에 의류 크롭 이미지를 제출할 수 있습니다. 업로드 전에 감지된 얼굴은 삭제 피드백 페이지와 동일한 온디바이스 블러 처리를 거쳐 이용자의 기기에서 블러 처리됩니다(최선의 노력 기준이며, 극단적인 각도의 얼굴은 포착하지 못할 수 있습니다). 블러 처리 단계가 실행되지 않으면 이미지는 아예 업로드되지 않으며, 따라서 블러 처리되지 않은 원본 이미지가 이용자의 기기를 벗어나는 일은 없습니다.
두 경우 모두, 해당 이미지는 암호화된 연결을 통해 전송되며, 당사의 패션 감지 모델 개선 목적으로만 이용되고, 이용자의 신원이나 계정에 연결되지 않으며, 판매되지 않고, 광고 목적으로 이용되지 않습니다. 90일 후 자동으로 삭제됩니다. 이용자와 연결되어 있지 않으므로, 특정 이미지를 요청에 따라 찾아 삭제할 수는 없습니다.
검색 기록(로컬)
보관 기간: 확장 프로그램을 삭제할 때까지
최근 100건의 검색 기록은 당사 서버가 아닌 이용자의 브라우저에만 로컬로 저장됩니다. 이 데이터는 다음의 경우 자동으로 삭제됩니다:
- 확장 프로그램을 삭제하는 경우
- 브라우저 데이터를 삭제하는 경우
- 101번째 검색을 수행하는 경우(가장 오래된 항목이 자동으로 삭제됩니다)
상품 카탈로그
보관 기간: 영구 보관
당사는 패션 상품(이름, 가격, 이미지, 쇼핑 링크)에 대한 데이터베이스를 유지합니다. 이는 이용자에 대한 어떠한 개인정보도 포함하지 않으며, 단순히 이용 가능한 상품의 카탈로그입니다.
서버 로그
보관 기간: 7일
당사 서버는 디버깅을 위해 기본적인 로그(타임스탬프, 오류 메시지)를 보관합니다. 이 로그는 다음과 같습니다:
- 개인식별정보를 포함하지 않습니다
- 이미지 데이터를 포함하지 않습니다
- 7일 후 자동으로 삭제됩니다
데이터 저장 및 보안
당사는 이용자의 데이터를 보호하기 위해 업계 표준 보안 조치를 시행합니다:
- 암호화: 이용자의 브라우저와 당사 서버 간 전송되는 모든 데이터는 TLS/SSL로 암호화됩니다
- 즉시 삭제: Chrome 확장 프로그램에서 분석하는 이미지는 실시간으로 처리되며 감지 후 즉시 삭제됩니다(이는 최대 30일간 보관되는 ChatGPT용 Outfit Lens 앱에서 분석한 이미지, 또는 이용자의 동의하에 최대 90일간 보관되는 삭제 피드백 페이지나 확장 프로그램 내 피드백 대화창을 통해 자발적으로 제출한 이미지에는 적용되지 않습니다 — 데이터 보관 항목 참조)
- 접근 제어: 권한이 부여된 인력만 집계되고 익명화된 분석 데이터에 접근할 수 있습니다
- 정기 감사: 당사는 취약점을 발견하고 개선하기 위해 보안 감사를 실시합니다
제3자 서비스
패션 검색 서비스를 제공하기 위해, 당사는 다음의 제3자 인프라 및 서비스를 이용합니다:
클라우드 데이터베이스 서비스
- 목적: 패션 상품 카탈로그 저장 및 시각적 유사도 검색 지원
- 호스팅: Google Cloud Platform
- 저장되는 데이터: 패션 상품 카탈로그(이름, 가격, 이미지, 쇼핑 링크) 및 — ChatGPT용 Outfit Lens 앱에 한하여 — 이용자가 분석한 사진의 사본(최대 30일간 보관, 데이터 보관 항목 참조)
- 개인정보: 상품 카탈로그에는 개인정보가 없습니다. 당사가 저장하는 이용자 제공 이미지는 ChatGPT 앱 사진 사본(최대 30일)과 이용자가 자발적으로 제출하는 익명 피드백 이미지입니다(두 경우 모두 데이터 보관 항목에서 설명). 각 이미지는 이용자의 신원이나 계정이 아니라 검색 건에 연결되어 있으며 개인식별자를 포함하지 않습니다.
AI 이미지 처리 서비스
- 목적: AI를 이용한 이미지 내 패션 아이템 감지
- 호스팅: Google Cloud Platform(자체 호스팅 서비스)
- 데이터 처리: 이미지는 메모리에서만 처리되며 즉시 삭제됩니다
- 저장: 없음 - AI 감지 서비스 자체는 이미지를 디스크나 데이터베이스에 저장하지 않습니다(ChatGPT 앱의 30일 사진 사본과 자발적으로 제출된 피드백 이미지는 별도의 서비스가 저장합니다. 데이터 보관 항목 참조)
환율 데이터
- 목적: 상품 가격을 이용자가 선호하는 통화로 환산
- 데이터 출처: 외부 환율 API
- 이용 방법: 당사는 환율 데이터를 데이터베이스에 캐시(임시 저장)합니다
- 이용자 데이터 전송: 없음 - 환율 제공업체에 이용자에 관한 어떠한 정보도 전송되지 않습니다
Chrome Web Store
- 목적: 확장 프로그램 배포 및 자동 업데이트
- 제공업체: Google
- 개인정보처리방침: Chrome Web Store 이용과 관련해서는 Google의 개인정보처리방침이 적용됩니다
제휴 마케팅 네트워크
이용자가 당사 확장 프로그램 내 상품 링크를 클릭하면, 당사는 다음의 제휴 네트워크를 통해 수수료를 받을 수 있습니다. 이 네트워크들은 클릭을 추적하고 구매 성과를 귀속시키기 위해 쿠키를 이용합니다.
CJ Affiliate (Impact)
- 목적: 상품 링크 클릭 추적 및 수수료 귀속
- 수집되는 데이터: 클릭 이벤트, 쿠키 기반 세션 데이터
- 개인정보처리방침: cj.com/legal/privacy
Admitad
- 목적: 상품 링크 클릭 추적 및 수수료 귀속
- 수집되는 데이터: 클릭 이벤트, 쿠키 기반 세션 데이터
- 개인정보처리방침: admitad.com/en/privacy-policy
Rakuten Advertising
- 목적: 상품 링크 클릭 추적 및 수수료 귀속
- 수집되는 데이터: 클릭 이벤트, 쿠키 기반 세션 데이터
- 개인정보처리방침: rakutenadvertising.com/legal-notices/services-privacy-policy
Commission Factory
- 목적: 상품 링크 클릭 추적 및 수수료 귀속
- 수집되는 데이터: 클릭 이벤트, 쿠키 기반 세션 데이터
- 개인정보처리방침: commissionfactory.com/privacy-policy
로컬 데이터 저장
일부 데이터는 이용자의 브라우저에 직접 저장됩니다. 대부분은 이용자의 컴퓨터를 벗어나지 않으며, 예외는 아래에 설명합니다.
로컬에 저장하는 항목
- 감지 기록: 최근 100건의 검색(타임스탬프, 이미지, 결과)
- 확장 프로그램 설정: 서버 URL, UI 환경설정
- UI 상태: 사이드 패널 위치, 최소화된 버튼 위치
- 저장한 상품: 이용자가 저장한 상품(상품명, 가격, 판매처, 작은 썸네일 이미지, 상품 페이지 링크)
개인정보 보호:
- 위 항목은 모두 이용자의 브라우저에 저장됩니다
- 검색 기록, 설정, UI 상태는 당사 서버로 전송되지 않습니다
- 확장 프로그램을 삭제하면 자동으로 삭제됩니다
- 감지 기록은 최대 100건이며, 초과 시 가장 오래된 항목부터 자동으로 삭제됩니다
- 저장한 상품도 이용자의 브라우저에 저장됩니다. 상품을 저장할 때는 해당 상품의 식별자가 당사 서버로 전송되어, 나중에 그 상품을 다시 찾을 수 있는 매칭 데이터를 받아옵니다. 저장 목록을 열 때는 저장된 식별자가 전송되어 각 상품이 아직 판매 중인지와 현재 가격을 확인합니다. 이용자의 기기에 저장된 이미지, 상품명, 가격은 업로드되지 않습니다
로컬 데이터 삭제 방법
가장 쉬운 방법:
- 확장 프로그램 아이콘 우클릭 → “Chrome에서 삭제”
- 모든 로컬 데이터가 자동으로 삭제됩니다
대체 방법:
- Chrome 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 인터넷 사용 기록 삭제
- “쿠키 및 기타 사이트 데이터” 선택
- 확장 프로그램 데이터가 삭제됩니다
이용자의 권리
이용자는 자신의 데이터를 완전히 통제할 권리가 있습니다. 이용자의 권리와 이를 행사하는 방법은 다음과 같습니다:
1. 열람권
이용자는 당사가 보유한 이용자에 관한 데이터 정보를 요청할 수 있습니다. 당사는 이용자의 신원과 연결된 개인정보를 서버에 저장하지 않으며 — 이용자의 로컬 데이터는 이용자의 브라우저에만 존재합니다. 당사가 보관하는 유일한 이미지는 이용자가 자발적으로 제출할 수 있는 익명 피드백 이미지이며(데이터 보관 항목 참조), 이는 이용자와 연결되어 있지 않으므로 개인별로 조회할 수 없습니다.
열람을 요청하려면 아래 주소로 문의해 주세요 support@outfitlens.com
2. 삭제권
로컬 데이터: 확장 프로그램을 삭제하면 모든 로컬 데이터가 즉시 삭제됩니다
서버 데이터: 당사는 삭제할 수 있는, 이용자와 연결된 개인정보를 서버에 보유하고 있지 않습니다. 이용자가 분석한 이미지는 자동으로 삭제되며, 이용자가 자발적으로 제출할 수 있는 익명 피드백 이미지는 이용자와 연결되어 있지 않아(개인별로 조회할 수 없음) 90일 후 자동으로 삭제됩니다 — 데이터 보관 항목 참조.
3. 정정권
당사는 부정확할 수 있는 개인정보를 전혀 저장하지 않습니다. 문제를 발견하신 경우 아래 주소로 문의해 주세요 support@outfitlens.com
4. 이의제기권
확장 프로그램을 이용하지 않으시면 됩니다. 모든 처리는 이용자가 직접 개시하므로, 확장 프로그램을 이용하지 않으면 어떠한 처리도 발생하지 않습니다. 모든 처리를 영구적으로 중단하려면 확장 프로그램을 삭제하세요.
5. 데이터 이동권
이용자는 표준 형식으로 된 자신의 데이터 사본을 요청할 수 있습니다. 아래 주소로 문의해 주세요 support@outfitlens.com
6. 동의 철회권
언제든지 확장 프로그램을 삭제하여 동의를 즉시 철회할 수 있습니다. 모든 로컬 데이터가 삭제되며, 더 이상의 처리는 발생하지 않습니다.
권리 행사 방법
- 이메일: support@outfitlens.com
- 응답 시간: 48시간 이내
- 처리 시간: 30일 이내(GDPR 기준)
아동의 개인정보 보호
Outfit Lens는 13세 미만 이용자를 대상으로 하지 않습니다. 당사는 아동으로부터 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 부모 또는 보호자로서 자녀가 당사에 개인정보를 제공했다고 판단되는 경우, 즉시 아래 주소로 문의해 주세요 support@outfitlens.com.
정책 변경
당사는 본 개인정보처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 변경 사항이 있는 경우 이 페이지에 새로운 정책을 게시하고 “최종 업데이트” 날짜를 갱신하여 알려드립니다. 중대한 변경 사항은 확장 프로그램 또는(제공된 경우) 이메일을 통해 공지합니다.
변경 후에도 Outfit Lens를 계속 이용하는 경우 업데이트된 정책에 동의한 것으로 간주됩니다.
문의하기
본 개인정보처리방침에 관해 문의 사항이 있으시면 Helper Inc.에 연락해 주세요:
- 회사: Helper Inc.
- 브랜드: Outfit Lens
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- 웹사이트: https://outfitlens.com
- 응답 시간: 당사는 48시간 이내 응답을 목표로 합니다
GDPR 준수(유럽 이용자)
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GDPR상 이용자의 권리:
- 개인정보 열람권
- 부정확한 정보의 정정권
- 삭제권(“잊힐 권리”)
- 처리 제한권
- 데이터 이동권
- 처리에 대한 이의제기권
- 언제든지 동의를 철회할 권리
확장 프로그램을 삭제하면 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 권리 행사에 관한 자세한 안내는 위의 “이용자의 권리” 항목을 참조해 주세요.
CCPA 준수(캘리포니아 이용자)
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- 알 권리: 당사가 수집하는 개인정보와 그 이용 방법
- 삭제 요청권: 개인정보 삭제 요청
- 옵트아웃권: 당사는 개인정보를 판매하지 않습니다
- 차별 금지권: 당사는 이용자가 권리를 행사했다는 이유로 차별하지 않습니다
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