简介
公司信息
- 法律实体: Helper Inc.
- 品牌名称: Outfit Lens
- 联系邮箱: support@outfitlens.com
- 网站: https://outfitlens.com
欢迎使用 Outfit Lens。我们尊重您的隐私,并致力于保护您的个人数据。本隐私政策说明了 Helper Inc.(以“Outfit Lens”品牌名称运营)在您使用我们的 Chrome 扩展程序、我们的网站以及适用于 ChatGPT 的 Outfit Lens 应用时,如何收集、使用和保护您的信息。
使用 Outfit Lens 即表示您同意按照本政策收集和使用信息。
Chrome 扩展程序权限
本扩展程序需要以下权限才能提供无缝服务:
网站访问权限
网站访问权限用于在您访问的所有网页上启用时尚单品搜索功能。该权限使您可以在包括购物网站、社交媒体、博客等在内的任何网站上使用图像搜索功能。
屏幕截取功能
屏幕截取功能用于分析您所选区域的图像。此功能仅在您点击扩展程序图标并手动选择区域时才会启动。
重要提示:
- 所有功能仅在您主动启动扩展程序时才会激活
- 我们不会自动收集数据或分析网页
- 我们不会追踪您的浏览历史
- 仅当您选择图像时,图像才会被传输到我们的服务器。使用事件以及您保存的商品的标识符也会发送到我们的服务器,详见下文
我们收集的信息
1. 您提供的信息
- 您选择使用扩展程序分析的图像
- 您通过我们的支持渠道提供的反馈
- 电子邮箱地址(仅当您联系我们或在卸载调查中填写时)
- 您在适用于 ChatGPT 的 Outfit Lens 应用中收藏的商品(详见数据保留部分)
2. 自动收集的信息
- 使用数据: 您使用了哪些功能以及这些功能的表现。在我们的网站上,Google Analytics 会记录您访问的页面和点击的按钮(详见第三方服务部分)。在 Chrome 扩展程序中,使用事件——例如执行了一次搜索、找到了多少件商品、您搜索时所在网站的域名,或您点击了哪件商品——会连同安装扩展程序时生成的随机 ID 一起发送到我们的服务器;我们的服务器会在不附带您 IP 地址的情况下将其转发给 Google Analytics。适用于 ChatGPT 的 Outfit Lens 应用仅将使用事件发送到我们自己的服务器,不附带用户 ID,并附带一个根据您的语言设置得出的两位字母国家代码。
- 设备信息: 浏览器类型、浏览器版本、操作系统
- 扩展程序性能: 检测成功率、处理时间、错误日志
3. 我们不收集的内容
- 我们不会在处理完成后保留您在 Chrome 扩展程序中分析的图像(通过适用于 ChatGPT 的 Outfit Lens 应用分析的图像会被保留一段有限的时间以确保功能正常运作,您自愿作为反馈提交的图像也会被保留 — 两者均在下方的数据保留部分中说明)。 例外:当扩展程序搜索未找到结果时,我们可能会保留人脸模糊副本最长 30 天(见数据保留)。
- 我们不会追踪您在扩展程序之外的浏览历史
- 我们不要求您注册账户,也不询问您的姓名;只有在您选择提供时,我们才会收到您的电子邮箱地址
- 我们不会收集支付信息(本扩展程序是免费的)
- 我们不会获取您设备的精确位置(GPS)。如服务器日志和第三方服务部分所述,可能会根据您的语言设置或 IP 地址估算大致的国家或地区
- 我们不会将您的数据出售给第三方
我们如何使用您的信息
我们将收集的信息用于:
- 提供服务: 使用我们的 AI 模型处理图像以检测时尚单品
- 提升准确性: 仅使用匿名数据训练和微调我们的 AI 模型;并用未找到结果的扩展程序搜索的人脸模糊副本检查检测准确性,这些副本不用于训练(见数据保留)
- 性能优化: 分析使用模式以提升速度和可靠性
- 客户支持: 回应您的咨询并解决问题
- 安全: 检测和预防欺诈、滥用及安全事件
数据保留政策
您在 Chrome 扩展程序中分析的图像
保留期限: 立即删除(未找到结果的搜索的人脸模糊副本除外——见下文)
您在 Chrome 扩展程序中分析的图像在服务器内存中处理,分析后立即删除。我们不会将其保存到磁盘、数据库或任何存储系统,但下一节所述的未找到结果的搜索的人脸模糊副本除外。处理通常需要 2-3 秒。
未找到结果的扩展程序搜索
保留期限: 最长 30 天,之后自动删除
当 Chrome 扩展程序中对某张图像的首次搜索未检测到任何物品时,我们可能会保留该图像的副本,用于衡量和修正检测错误。保存副本前,我们的服务器会自动模糊其检测到的人脸(尽力而为——特殊角度的人脸可能被遗漏);如果模糊处理失败或结果不确定,则不保存副本。原图仍在内存中处理并在分析后立即删除。我们只保存模糊后的图像,以及处理它的检测器版本、检测器的首选结果和仅保留一位小数的置信度(不保存图像来源页面或请求的其他信息),存放在位于美国的私有 Google Cloud Storage 存储桶中。我们不会随副本保存任何标识符,也不会将副本与我们的服务器日志(保留 30 天,包含每个请求的 IP 地址)关联。我们只在有限期间内收集这些副本,最长 21 天或达到 600 张为止(以先到者为准),每份副本(包括审核工具中的副本)都会在 30 天内删除,审核完成后会更早删除。副本由 AI 模型(Anthropic 的 Claude,见第三方服务)审核,不会由人工打开。副本不与您的身份或任何账户关联,仅用于检查检测准确性(不用于训练我们的模型),不会出售,也不用于广告。如果您位于欧洲经济区或英国,我们依据发现和修正检测错误的正当利益(GDPR 第 6 条第 1 款 (f) 项)进行处理;我们不随副本保存标识符,也不将其与服务器日志关联,您可以随时就任何问题或异议联系我们。
您在适用于 ChatGPT 的 Outfit Lens 应用中分析的图像
保留期限: 最长3天,之后自动删除
当您通过 ChatGPT 中的我们的应用分析照片时,我们会在服务器上保存该照片的副本,最长3天。ChatGPT 只向我们提供一个数小时内失效的指向您照片的临时链接;正是我们自己的副本,让您能在这3天内回到对话,并在无需重新上传的情况下选择同一张照片的其他区域。该照片的搜索结果——我们匹配到的商品,不含照片本身——会保留7天。我们检测到的商品的裁剪图仅在服务器内存中保留最长2小时,应用可能会将包括裁剪图在内的这些结果在您的浏览器中保留2小时。照片副本通过加密连接传输,不与广告关联,不会被出售,也不会用于训练模型。由于它与某次搜索而非您的身份或账户相关联,我们无法应请求找出某张特定图像并将其删除。
您在适用于 ChatGPT 的 Outfit Lens 应用中收藏的商品
保留期限: 自您最后一次收藏或取消收藏起保留90天,之后自动删除
当您在 ChatGPT 中的我们应用里点按商品的 ♡ 时,我们会将该商品保存到我们服务器上的收藏列表中,以便您在之后的对话中再次找到它。对于每件收藏的商品,我们保存其商品 ID、来自我们商品目录的商品信息副本(名称、品牌、价格和币种、商品图片链接、店铺名称以及店铺链接——可能是联盟链接)和收藏时间。列表最多保留您最近收藏的200件商品。商品信息复制自我们自己的搜索结果,而非您发送给我们的任何内容。
为了在无需账户的情况下将您的列表与他人的列表区分开,我们使用 ChatGPT 提供给应用的匿名用户标识符。我们不存储该标识符本身:我们只保留其带密钥的单向哈希值(HMAC-SHA256),并且该标识符不会写入我们的日志。您的收藏不会与您的搜索词、您分析的照片、您的对话、您的位置或语言相关联,也不会与找到该商品的那次搜索相关联。
您可以随时再次点按 ♡ 取消收藏;取消后,该商品会立即从我们的服务器中删除。仅查看列表不会延长90天期限;如果您取消了所有收藏,空列表会保留到同样的90天期满。我们不会与第三方共享您的收藏。收藏存储在位于韩国首尔的 Amazon Web Services 上的 MongoDB Atlas 数据库中,并由我们位于美国的 Google Cloud 服务器处理。
您自愿提交以改进检测的图像
保留期限: 最长90天,之后自动删除
您可以通过以下两种渠道自愿分享识别失败的图像,以帮助我们改进检测:
- 卸载反馈页面: 卸载时,您可以选择附上一张我们的扩展程序未能识别的图像,并勾选同意复选框。在此页面上,系统会在上传前于您的浏览器中自动模糊检测到的人脸(尽力而为 — 在极端角度下可能无法捕捉到每一张人脸);如果模糊处理步骤无法运行,图像将不会被附加或上传,因此未经模糊处理的原始图像永远不会离开您的设备。
- 扩展程序内反馈: 当检测失败或返回低置信度结果时,扩展程序内的对话框会让您在明确同意的情况下提交服装裁剪图像。系统会在上传前于您的设备上模糊检测到的人脸,采用与卸载页面相同的本地模糊处理(尽力而为 — 在极端角度下可能无法捕捉到每一张人脸)。如果模糊处理步骤无法运行,图像将完全不会被上传,因此未经模糊处理的原始图像永远不会离开您的设备。
在这两种情况下,这些图像均通过加密连接传输,仅用于改进我们的时尚检测模型,不与您的身份或任何账户关联,不会被出售,也不用于广告用途。它们会在90天后自动删除。由于它们与您没有关联,我们无法应请求检索并删除某张特定图像。
搜索历史(本地)
保留期限: 直到您卸载扩展程序为止
您最近的100次搜索仅存储在您的浏览器本地(不在我们的服务器上)。当您执行以下操作时,此数据将被自动删除:
- 卸载扩展程序
- 清除浏览器数据
- 进行第101次搜索时(最早的记录会被自动删除)
产品目录
保留期限: 永久
我们维护着一个时尚产品数据库(名称、价格、图像、购物链接)。其中不包含任何关于您的个人信息 — 它仅仅是可购买产品的目录。
服务器日志
保留期限: 30天
我们的服务器会保留日志,用于运行服务、排查错误和生成使用统计。这些日志:
- 包含您的 IP 地址、浏览器用户代理和所请求的地址,对于文本搜索,其中包括您的搜索词
- 对于 Chrome 扩展程序,还包含用于分析的随机安装 ID、事件名称、会话 ID,以及我们推断出的地区,用于优先展示可配送到您所在国家/地区的商店的商品(其他商品不会被隐藏)
- 不包含您分析的图像
- 保存在 Google Cloud 中,并在30天后自动删除。您的 IP 地址和安装 ID 写在不同的行中,但在这30天内可以按时间进行匹配,因此我们将二者视为相互关联
备份: 我们的数据库每天备份一次,每份备份保留7天。因此,按上述期限删除的数据可能会在备份中最多再保留7天,直到该备份过期。
数据存储与安全
我们采用行业标准的安全措施来保护您的数据:
- 加密: 您的浏览器与我们服务器之间传输的所有数据均使用 TLS/SSL 加密
- 立即删除: 您在 Chrome 扩展程序中分析的图像会被实时处理,并在检测完成后立即删除(此规则不适用于在适用于 ChatGPT 的 Outfit Lens 应用中分析的图像,此类图像最长保留3天;也不适用于您通过卸载页面或扩展程序内反馈对话框自愿提交的图像,此类图像在您同意的情况下最长保留90天 — 详见数据保留部分)。 普通扩展程序搜索的唯一例外:当搜索未找到结果时,为检查检测准确性,可能会保留人脸模糊副本最长 30 天(见数据保留)。
- 访问控制: 只有获得授权的人员才能访问我们的服务器日志和分析数据
- 定期审计: 我们会进行安全审计,以识别并修复漏洞
第三方服务
为提供我们的时尚搜索服务,我们使用以下第三方基础设施和服务:
云数据库服务
- 用途: 存储时尚产品目录并实现视觉相似度搜索
- 托管: 基于 Amazon Web Services 的 MongoDB Atlas(数据库);视觉相似度索引同样运行在 Amazon Web Services 上,仅保存商品数据
- 存储的数据: 时尚产品目录(名称、价格、图片、购物链接),以及——仅限适用于 ChatGPT 的 Outfit Lens 应用——您所分析照片的副本(最长保留3天)、其搜索结果(保留7天)和您的收藏列表(详见数据保留部分)
- 个人数据: 产品目录中没有。ChatGPT 应用的照片副本(最长3天)、搜索结果(7天)和您自愿提交的匿名反馈图像与某次搜索而非您的身份或账户相关联,不含任何个人标识符。ChatGPT 应用中的收藏列表仅与 ChatGPT 所提供匿名标识符的单向哈希值相关联(而非标识符本身),其中保存的是商品信息,而非关于您的信息(均在数据保留部分中说明)。
AI 图像处理服务
- 用途: 使用 AI 检测图像中的时尚单品
- 托管: Google Cloud Platform(自托管服务)
- 数据处理: 图像仅在内存中处理,处理后立即删除
- 存储: 无 — AI 检测服务本身从不将图像保存到磁盘或数据库(由独立的服务存储 ChatGPT 应用的3天照片副本以及自愿提交的反馈图像;详见数据保留部分)。未找到结果的扩展程序搜索的人脸模糊副本同样由独立服务保存,而非检测服务。
AI 准确性审核(Anthropic)
- 用途: 检查我们的检测器是否在未找到结果的扩展程序搜索的人脸模糊副本中漏掉了服装
- 发送的数据: 仅人脸模糊的图像副本——不包含您的账户、安装 ID 或 IP 地址
- 谁会看到: 副本由 Anthropic 的 Claude 模型审核,Outfit Lens 的工作人员不会打开
- 隐私政策: 适用 Anthropic 的隐私政策:https://www.anthropic.com/legal/privacy
货币汇率数据
- 用途: 将产品价格转换为您偏好的货币
- 数据来源: 外部货币汇率 API
- 我们如何使用: 我们在数据库中缓存汇率数据
- 用户数据传输: 无 — 不会向汇率提供商发送任何关于您的信息
Chrome Web Store
- 用途: 扩展程序分发与自动更新
- 提供方: Google
- 隐私政策: Google 的隐私政策适用于与 Chrome Web Store 的交互
Google Analytics
- 用途: 衡量我们的网站和 Chrome 扩展程序的使用情况
- 收集的数据: 网站:您访问的页面和点击的按钮,以及设备和浏览器信息,使用的 Cookie(_ga)最长可保留两年(您的浏览器可能会缩短该期限;Chrome 约保留 13 个月)。Google 会使用您的 IP 地址估算您的大致位置。Chrome 扩展程序:我们收集的信息部分所述的使用事件和随机安装 ID,由我们的服务器在不附带您 IP 地址的情况下转发。
- 保留期限: 我们已将 Google Analytics 设置为保留事件级详细数据2个月、用户级数据14个月;汇总报告的保留时间更长。
- 您的选择(欧洲经济区和英国): 在欧洲经济区和英国,只有在您于横幅中接受分析 Cookie 后,我们才会加载 Google Analytics;在此之前不会向 Google 发送任何内容。您的选择会在浏览器中保存 12 个月,您可以随时通过每个页面底部的“Cookie 设置”进行更改。为判断是否需要征求同意,我们会设置一个仅记录您所在国家/地区两位字母代码的会话 Cookie。
- 如何选择退出: 请安装 Google 的选择退出浏览器插件,或屏蔽此网站的 Cookie: tools.google.com/dlpage/gaoptout
- 隐私政策: policies.google.com/privacy
Google Forms(卸载调查)
- 用途: 收集您卸载扩展程序后显示的可选调查
- 收集的数据: 您的回答、扩展程序版本、已安装的天数、您的语言,以及——仅当您填写时——您的电子邮箱地址,存储在 Google Sheets 中。如果您提供了电子邮箱地址,可以要求我们删除您的回答。
联盟营销网络
当您点击我们扩展程序中的产品链接时,我们可能会通过以下联盟网络获得佣金。这些网络使用 cookie 来追踪点击并归因购买行为。
CJ Affiliate (Impact)
- 用途: 追踪产品链接点击并归因佣金
- 收集的数据: 点击事件、基于 cookie 的会话数据
- 隐私政策: cj.com/legal/privacy
Admitad
- 用途: 追踪产品链接点击并归因佣金
- 收集的数据: 点击事件、基于 cookie 的会话数据
- 隐私政策: admitad.com/en/privacy-policy
Rakuten Advertising
- 用途: 追踪产品链接点击并归因佣金
- 收集的数据: 点击事件、基于 cookie 的会话数据
- 隐私政策: rakutenadvertising.com/legal-notices/services-privacy-policy
Commission Factory
- 用途: 追踪产品链接点击并归因佣金
- 收集的数据: 点击事件、基于 cookie 的会话数据
- 隐私政策: commissionfactory.com/privacy-policy
本地数据存储
部分数据会直接存储在您的浏览器中。其中大部分永远不会离开您的电脑;例外情况将在下文说明。
我们在本地存储的内容
- 检测历史: 最近100次搜索(时间戳、图像、结果)
- 扩展程序设置: 服务器 URL、界面偏好设置
- 界面状态: 侧边栏位置、最小化按钮位置
- 已保存的商品: 您选择保存的商品(商品名称、价格、商店、小尺寸缩略图和商品页面链接)
隐私保护:
- 以上所有项目都存储在您的浏览器中
- 检测历史记录、设置和界面状态绝不会传输到我们的服务器
- 卸载扩展程序时会自动删除
- 检测历史最多保留100条记录(最早的记录会自动删除)
- 已保存的商品同样存储在您的浏览器中。保存商品时,该商品的标识符会发送到我们的服务器,以便复制用于日后重新找到该商品的匹配数据。打开保存列表时,已保存的标识符会被发送,用于查询每件商品是否仍在售以及当前价格。存储在您设备上的图片、商品名称和价格不会被上传
如何清除本地数据
最简单的方法:
- 右键点击扩展程序图标 → “从 Chrome 中移除”
- 所有本地数据会自动删除
备选方法:
- Chrome 设置 → 隐私和安全 → 清除浏览数据
- 选择“Cookie 及其他网站数据”
- 扩展程序数据将被清除
您的权利
您对自己的数据拥有完全的控制权。以下是您所享有的权利及行使方式:
1. 访问权
您可以要求了解我们持有的与您有关的数据。我们保存的大部分数据并不与您相关联:您的本地数据仅存在于您的浏览器中,而适用于 ChatGPT 的 Outfit Lens 应用的照片副本以及您可能自愿提交的反馈图像均与某次搜索而非与您本人相关联(详见数据保留部分)。可能包含您 IP 地址的服务器日志会保留30天并自动删除;由于我们无法可靠地判断哪些记录属于您,因此无法应请求检索这些记录。例外是适用于 ChatGPT 的 Outfit Lens 应用中的收藏列表,它与 ChatGPT 所提供匿名标识符的单向哈希值相关联。我们不持有您的姓名、电子邮箱地址或 ChatGPT 账户,因此无法通过电子邮件请求找到该列表;您可以在应用中查看该列表并删除其中的商品。 未找到结果的扩展程序搜索的人脸模糊副本同样不与您关联,我们也不将其与服务器日志关联。
如需请求访问,请联系我们: support@outfitlens.com
2. 删除权
本地数据: 卸载扩展程序即可立即删除所有本地数据
服务器数据: 您在 Chrome 扩展程序中分析的图像会立即删除,适用于 ChatGPT 的 Outfit Lens 应用的照片副本会在3天内删除,您自愿提交的反馈图像会在90天后删除;这些数据不与您相关联,因此无法按个人检索。可能包含您 IP 地址的服务器日志会在30天后自动删除;由于我们无法可靠地判断哪些记录属于您,因此无法应请求检索这些记录。包含您电子邮箱地址的卸载调查回答可应请求删除。适用于 ChatGPT 的 Outfit Lens 应用中的收藏可在应用中逐个取消,取消后会立即从我们的服务器中删除,整个列表会在您最后一次更改后90天自动删除——详见数据保留部分。例外:未找到结果的扩展程序搜索的人脸模糊副本最多保留 30 天(见数据保留)。
3. 更正权
我们不保存您的姓名等个人资料信息,因此不存在可能不准确的关于您的信息。如果您发现任何问题,请联系我们: support@outfitlens.com
4. 反对权
只需不使用该扩展程序即可。所有处理均由用户主动发起,因此不使用扩展程序即意味着不会发生任何处理。卸载即可永久停止所有处理。
5. 数据可携权
您可以请求获取标准格式的数据副本。请联系我们: support@outfitlens.com
6. 撤回同意权
您可以随时卸载扩展程序以立即撤回同意。所有本地数据将被删除,且不会再发生任何处理。
如何行使您的权利
- 邮箱: support@outfitlens.com
- 响应时间: 48小时内
- 处理时间: 30天内(GDPR 标准)
儿童隐私
Outfit Lens 不适用于13岁以下的用户。我们不会在知情的情况下收集儿童的个人信息。如果您是家长或监护人,并认为您的孩子向我们提供了个人数据,请立即联系我们: support@outfitlens.com.
本政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策。我们会通过在本页面发布新政策并更新“最后更新”日期来通知您任何变更。重大变更将通过扩展程序或电子邮件(如已提供)予以公告。
变更后继续使用 Outfit Lens 即表示您接受更新后的政策。
联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问,请联系 Helper Inc.:
- 公司: Helper Inc.
- 品牌: Outfit Lens
- 邮箱: support@outfitlens.com
- 网站: https://outfitlens.com
- 响应时间: 我们力求在48小时内回复
GDPR 合规性(欧洲用户)
对于欧洲经济区(EEA)的用户,我们遵守《通用数据保护条例》(GDPR)。我们处理数据的合法依据是您在安装和使用扩展程序时所给予的同意。对于我们网站上的分析 Cookie,我们的法律依据是您在 Cookie 横幅中给予的同意。
您的 GDPR 权利:
- 访问您个人数据的权利
- 更正不准确数据的权利
- 删除权(“被遗忘权”)
- 限制处理的权利
- 数据可携权
- 反对处理的权利
- 随时撤回同意的权利
您可以随时通过卸载扩展程序来撤回同意。有关行使您权利的详细说明,请参见上方的“您的权利”部分。
CCPA 合规性(加州用户)
如果您是加州居民,根据《加州消费者隐私法》(CCPA),您还享有以下额外权利:
- 知情权: 我们收集哪些个人信息以及如何使用这些信息
- 删除权: 请求删除您的个人信息
- 选择退出权: 我们不会出售个人信息
- 不受歧视权: 我们不会因您行使自身权利而对您进行歧视
重要提示: 我们不会将个人信息出售给第三方。您的数据仅用于提供时尚搜索服务。